计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”$ A2 b& X; K+ |
, O+ l& x% |) c% T; H7 y) B 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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' X3 Q! c1 ?; f5 a! [, q ? 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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3 O d* w5 X! z) j; ~' {# T 1、重启计算机: Q- A: M5 I; }/ E; z
% F ^+ g# Y: y 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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! j' `9 x- k& | C! L- p; i- X 2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。. w2 Q" j, o) }6 L& \9 y0 I
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3、检查新硬件. U( b* P4 v) N9 ]3 c, D
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。- O1 b- H% ^$ }, h
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4、检查新驱动和新服务" c9 D2 H/ m1 @; J7 Y
6 o% V. {1 F! V' v; I- `; ~. `5 n 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒" x R. i5 }* e7 P% j) u
# J U8 R. I) u$ {, ^: m, j2 w 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性6 p" q V' t& t3 @6 n0 B" N$ K
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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$ p% `2 t+ u1 Q& } i( w& P. Z 7、检查系统日志/ y1 z* Z, V1 v0 D8 M. A0 j
2 t7 U. p$ s, K1 H7 s; V 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。3 ?, |3 C$ G. t1 r0 I+ H$ d
( x. h: T# r, J 9、最后一次正确配置0 i) Y3 g% {5 I1 t' I
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。/ c/ b4 y2 V5 ]
% z( w# |. A1 c2 ^% U' @% m 10、安装最新的系统补丁和ServicePack, U" C Z0 G/ K, d7 T
7 I/ {% h2 b7 [: G+ u7 i 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。" f0 x& _* T0 H. I) C0 U: Z1 Z7 o3 s( G
( H& I; |: u0 S ], y 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:; ^0 K% Z4 |( Q U) d
0 {+ f2 u# ]: T6 `( m- {, L; c 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误7 A& t0 f) U% ^
$ g ~* b5 y5 \( x 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。3 u0 x: M! o: v* x: C ~
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2、CPU超频导致运算错误
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$ Q6 f7 O0 d6 V2 t l 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误% x K% b* I% |3 A
% D8 t$ N3 C; y8 p0 l+ S/ s 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。8 {2 g! A8 F- h. z4 y
! ]/ @+ H# }1 V* \0 }; y: O z 4、光驱在读盘时被非正常打开所至& g3 k {, w) z- ?) g( c N3 d
+ a. B( j* h" v0 H8 b9 h 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。( X( L7 a4 p9 d6 y1 y
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多4 x' @5 `- x+ F
5 m, H& Q- t+ u7 ]: f. U! P 6、启动时加载程序过多* p+ K/ T$ N' }2 U* V' C% E& q; b9 W
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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/ v3 B1 Q5 [1 q3 {2 P# s 7、应用程序存在着BUG
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- ~' z6 l E4 B( ^& b; S# q 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
8 @3 S7 i) q4 i$ F$ ]& P时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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" m; j7 M2 S5 p 8、版本冲突
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- D# h% t: Y6 { 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。, f: e1 O* e- t# ~0 G
2 `. t4 b E+ Q 9、注册表中存在错误或损坏& a6 L5 O1 O2 w0 q% P
8 p! a: d' O0 j( l! [4 C+ k3 T 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:* I6 @1 w6 c# p. G Y
# c8 ^7 x. d- p, f/ U) V4 A a 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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, v" l+ j( A; x: Q' l 2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |