计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”5 m9 O* L5 O- W4 @5 A& g
B+ G: l2 L4 W6 {/ C 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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5 ^. {. F. N6 e 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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0 V7 h( L5 z" ?$ z% q; o 1、重启计算机
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6 K) B7 E% r* c! U! ` 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。" j" f; W) }( R$ `, d
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2、检查现有硬件8 a+ |/ Y5 t5 j/ ]
0 u4 `5 y/ g% n. ^( i# y( D 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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* s2 I) X- g+ u, b! n. Y+ O( ^ 3、检查新硬件6 W) e3 G+ e$ c6 F, p2 }+ ], ^
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务, _5 L, e6 d2 |; u+ h
5 Q& V! }/ e/ |, B 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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0 ?1 B" n x' f3 h3 L& Z+ ? 5、检查病毒+ z$ b& W1 S$ U4 K$ t0 r
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。6 [( R% t% L' H+ G& W$ i
/ x( r* [. h. z4 U3 g# w7 }% K9 v 6、检查BIOS和硬件兼容性2 |" B+ f6 A4 D c3 s) y
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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( G0 ~( J& ?' a& P; v" ]* w; a* V 7、检查系统日志
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2 I5 f2 x: U) O6 R( f) W 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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8、查询停机码2 C6 K4 _6 W9 O; j
u5 ]' v; L- U0 ^+ t9 M" j+ ` 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。2 r/ o7 n6 m* x8 g: z2 `: p1 J% j
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9、最后一次正确配置. ?- I, j0 i4 W& \, w* N7 ~' h
4 ]& i9 W* W/ k9 Q% T 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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! o; w- _5 Q8 `: K* Y" g9 v 10、安装最新的系统补丁和ServicePack8 q/ A# h7 E- k6 h" q
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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! |. N$ ]+ ?) `8 @2 r( w1 R, o( F; ` 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误8 q# |6 L7 t2 \+ Z% J+ y5 e7 F, X
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。, w" p1 w5 b0 h' ]0 {1 w2 B8 `
4 c/ g. x6 C0 l4 I& {9 Z 2、CPU超频导致运算错误
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8 N+ F( G, q& J% r4 N6 H 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。, f G. @) v) e7 F& c
2 w2 b: q# E6 M, I1 q" b- O9 V 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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" `: J6 x' E6 I3 z! b& Y2 K 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。) X4 n+ R% l F) @" ~8 r2 E# G$ i
3 a) ^# Q" f# c/ Q M' ?. E! V 5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
2 Q6 |3 ^* G* J' q时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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" c3 c3 I* u( r1 q& t. `" {6 G 8、版本冲突! [" e( u3 R1 M2 [
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。6 v5 v( u$ J0 {4 v$ A
2 W* F# @" i X4 w( {$ P& Z H& \ 9、注册表中存在错误或损坏% Z. N7 {" D& d7 |8 R f
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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& @# D6 W1 z: L$ p, V- ~ 说这么多,总结四点:) R1 m! m$ D: w
- g) o$ O! C* B1 m& g, d$ F. I# f, k/ u 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。! I7 D/ M7 H' k0 `; i
% ?+ l2 O! k: a3 T0 a 2、50%情况下重启可以解决问题。
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) P. _/ |9 f5 g, g 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |