计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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v/ _3 I6 s/ g0 A2 z! S+ m/ U+ l 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。+ G' ^% ^( w. [- K3 _" L" U( e$ s
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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& W( r3 s, v2 K; w4 J0 x P5 ^ 1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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$ Z& Z" A7 c: ^/ j x 2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。$ S0 L4 Q- _6 n$ |
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3、检查新硬件
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0 p5 H# n1 R3 j( i 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。1 n+ d0 f7 t' s" ^7 K a
' i: Z. F: E8 M) }8 e 4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。3 |9 O: _5 f7 w; o5 H
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5、检查病毒1 a' o! H2 F. a8 Q' `
$ T; v# o1 P# }2 G- Y 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。8 x/ g4 V5 D, y) p. g8 {* v2 M' \& f
5 W2 C" y9 \( M1 Q 6、检查BIOS和硬件兼容性9 R) L I& P6 M( L, Q" Z& ]6 H& X
+ O5 I5 U. v7 X6 y 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。% d/ c) ?' u$ f0 x* T2 n& Q! X3 t
) `5 N" m. }6 S3 H 9、最后一次正确配置& f9 H5 |$ v E( Y5 b
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。6 I/ P, A, w# A- K
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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u% A6 T0 h: Q* O0 s% n! L 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。3 w0 E% }. T0 ` H* Z0 ?4 ]- z
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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; F0 \1 h, Z5 y P4 X 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误& w7 ^% L* E* y2 f& B* x& v
* D7 j3 b$ T$ R! O7 M 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。! g- J! a4 V3 {
' a" m# S1 U, u$ D' X- A 2、CPU超频导致运算错误/ A1 v9 ^- c: t4 c# u. I9 M9 V! f+ V
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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; b: ?7 p: M; D 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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6 m* s$ @0 I$ c' c 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至 x1 e" E* g6 v5 F4 D6 ?
! D5 O+ a8 Z$ ~8 I$ `0 R 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。8 u$ w- O# U* w C* [9 w0 b
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多: R2 Z! \- y, i" H8 n0 \% O* M' W
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6、启动时加载程序过多
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% K& P9 z+ x) Y' w! M" Z4 _& r 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG
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n7 N& K; n5 ~- k 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运, b1 \0 E+ a# `$ C+ X/ c) p1 e/ ~
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。; H3 A- K0 A) q. d% A
- Y/ C9 {. _" V$ o( ] 8、版本冲突2 j( ~ X$ V* e0 D5 n- b
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏% o' R4 ^* f7 k) j( \: f; `- R
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。' T8 t* n1 `' x1 q
& ]! `- b+ A2 p i: V! o7 C' [ 说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。( E9 U3 X* p& n( {0 F
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |