计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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' d: I0 \3 _1 Q R 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。, t* H( g, r2 }! W" F$ j
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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. q- G |3 o5 k 1、重启计算机5 f$ x7 L9 v& W+ Y$ |) O, d8 ~
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。. f7 f- V: h7 p* E
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2、检查现有硬件: m' E2 e8 ?6 x* J
7 s- o( a& O& }. O 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件
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Q0 n1 x: E/ I' ?# o& |* V 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务& |4 a; Y5 s* |7 Z
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。% O& \0 v8 z2 l* z! H* o
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5、检查病毒+ t9 j# l& v0 Z) [$ v
8 b' S! V+ I3 [* D 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。, f1 z) Y6 s x( Y; g5 O: a% \
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6、检查BIOS和硬件兼容性: v) a) c) |7 i; e2 ]) ?
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。% x- D# n5 u0 ]) {
) k* i% R9 f) o M8 u7 o. E 7、检查系统日志3 ]* J& O" z" R- F9 |8 M' `5 [
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。" X k. n5 H3 W1 P, @& \% ?
n) I8 K/ c! E 8、查询停机码: g! S1 d" k) n7 P9 `: G
. n' E3 J% D3 X9 O 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置; o# y& a' Y" H% p0 w
* z' R, W3 c7 M- u4 }: z: F( g2 o 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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0 N1 n! p0 I/ A* {, P' c7 [1 ] 10、安装最新的系统补丁和ServicePack, A5 M! c; H% m/ g
: i6 f8 Z8 x! _5 ], l0 F1 W 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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m: P/ V$ v6 v4 J5 Q) g) t" w 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:. m# F/ Y g3 ?, v! Y; Y. Z; d+ ~
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误( c5 N7 ]1 a; S& c b: N
1 H+ w! X1 w3 I" C+ c( g 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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" E. z+ j* i# b/ t& V 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。 B! z7 [! P. \/ R
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误6 A4 o5 H: I; `0 w, r5 L w
0 C1 c3 \4 C$ p- U4 F. `; n 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。5 V3 }6 c, t0 m% p" n: Q4 p
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至7 ~' `, F8 Z% G& Y% F: b
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。* Z# \& i$ e [% I0 _* S
, ]1 L! _: r: ?! W5 ]2 x" F; B" V 5、硬件剩余空间太小或碎片太多1 r* H6 A% T t' G9 c/ p
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6、启动时加载程序过多
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4 u8 J0 C1 E; ~) Y- `$ E+ [ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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, H5 t. J* w- A9 o, J5 }6 s1 R 7、应用程序存在着BUG- m7 P+ v3 t% ^5 c
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
. @* w- e: e! D: k/ A时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突6 U3 _, j# H# [0 ?5 \! U
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏
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& I; X4 J* W" D }+ U% {3 X, l& w 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。8 F- E/ C/ L6 i
- a' w/ r0 l) x5 i! r 说这么多,总结四点:9 o( U1 u- B8 O8 a/ o- ^: {
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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: q; S3 _0 J( Q 2、50%情况下重启可以解决问题。
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T8 c& U+ c8 x* `6 e4 O 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。% H6 V l' W/ W8 C
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |