计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”/ |4 [% M9 U. \. T9 R2 I9 u4 P8 z U
( x! O Y0 U7 Q6 g7 G9 h( U 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。 L/ m# i! }8 T& j
* D7 E: E" d. B& I1 @, e 1、重启计算机2 D: ^, K# }+ ^2 E* n
. B7 L8 J% f8 C4 | 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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7 r) _8 J4 V5 B! j- B5 ? 2、检查现有硬件
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4 n- m1 w7 H/ u: H( [2 z9 W 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。( a h: k6 P4 v& n) D0 d
) x$ d! O7 O& o$ r 3、检查新硬件
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4 x& P$ [7 n; c 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。# n3 |/ @$ c7 T. Q7 c1 x/ j/ U, I
! _; r4 z _# b; k0 u# _% G 4、检查新驱动和新服务9 f9 ~/ U. I( w( W
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。3 r9 H. w8 H5 e4 ?' D
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6、检查BIOS和硬件兼容性. r( m$ l9 _/ o; K( c) j
; D3 n, x3 u( x7 f6 K 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。5 _5 E& N4 F7 q1 F- r
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7、检查系统日志) d( `8 f8 ?$ S0 O0 x2 Z
! |" A, {2 w" ^$ U7 x 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。+ L" @9 O% X) r3 t; w5 V
. a( p7 N7 C" K: w: E' @9 C' j 8、查询停机码
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+ y. S6 o1 v+ b% A1 A, S 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。8 X" ~1 A: x4 [
0 Q" }1 n2 \ N' `6 x [ 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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4 P' R; w* Z! ]; s# `8 g5 _; ^ 10、安装最新的系统补丁和ServicePack2 E" V/ q( j* v. f, B- I! `, I
6 `7 C V# t3 c; h% W0 l 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。' V0 g- k9 e9 t5 B' Y% O& W
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:$ }, A& y% S* @8 O8 @6 ]
4 x: ~9 k' Z$ B L. U1 ?: d6 F 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误! a/ D# [& l) V; C6 e
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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. G+ O3 Q7 [% G$ g* K2 m 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。2 `7 h+ v# l& N! s4 M
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误) u% \8 F+ b/ x* E0 Q8 ~( V3 W
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。0 F' o! D9 k8 Z# e
, g% T% G& q- p, U' d# T3 D' B 4、光驱在读盘时被非正常打开所至 @: j5 V/ `$ [! f
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多, o: r8 T" u$ M8 c: b6 x) i2 \5 Y
9 s; k) f2 g% V6 {1 O/ y( M4 h' l 6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。9 |1 U* p) d3 F" {" z a
& U/ x/ t& m; x* D 7、应用程序存在着BUG. A- w6 }" ]; C6 g4 z+ B1 l
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
& ]0 F& @) @, D3 i2 {7 V& o, h& U! H8 `时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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' A! l1 H6 l. d9 m9 w 8、版本冲突
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2 d! M2 Y# E; X. [9 ~, T 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" \* ]! g7 i% `2 I2 ^1 X
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9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。: A; J& g/ x+ [. b' F, M8 ?1 {
5 h) [- N( ~- [' T0 g& n+ s 说这么多,总结四点:+ j9 |3 X; ^) t
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。# v) s; C" h* |7 _+ K
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2、50%情况下重启可以解决问题。/ N; M% y2 p, G6 G& Z+ ]
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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1 q4 _9 W$ k* H9 R$ g, a3 c& M 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |