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计算机蓝屏后我们该怎么做

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发表于 2011-12-17 00:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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  麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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5 ]4 J( r. h. Y/ g* D$ [  今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。9 D. X  w0 ^1 T7 L0 s# d

4 P% A% _; D) W. ]5 S  1、重启计算机$ h" C# _+ U* u. m5 d2 K2 e
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  计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。7 [" |1 ]# b% Q% a9 `7 k: y

8 c$ j* X* f8 v3 k& |  2、检查现有硬件, D* m( `( M' l, s

5 y  e8 @. k) j4 k2 S' `  看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。) O* l: ?6 n, a/ G/ J

" T% ?! g" f+ v' ^" c  b6 |( E( C  3、检查新硬件
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  首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。. Y% U1 @  V8 X
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  4、检查新驱动和新服务
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7 m& C! J0 [' l) a/ B! p; F  如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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  5、检查病毒0 y$ q, r5 ^, V# C( S" d/ C

* M! n3 t* y. y+ F4 }; E  比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。- {/ k  Z7 q7 _5 \8 O% c7 w3 n
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  6、检查BIOS和硬件兼容性
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; @: ]1 J5 _4 i" f  w  对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。0 L$ p" M, l, [
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  7、检查系统日志
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8 @3 ?$ G1 y8 |7 X4 p  在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。* t! P# ~7 m6 Q1 m/ S7 ]( Y+ B- M" v, ?
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  8、查询停机码. @+ c8 x# f; J" h- T+ S  o' g

7 o* b# z/ ?9 |3 ~: w6 Q7 F0 W6 K  把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。- T1 S; E  d5 s& A' D/ t7 T/ ]

8 ^% Z5 ?( q+ ~5 Z: f' T  9、最后一次正确配置
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/ {0 I6 ?5 G* _, m. ?" C0 c  一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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  10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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  有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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  当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:3 _9 D) K8 r3 }5 J0 g$ m
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  1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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3 w# d6 Z( O5 D6 c: F  虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。5 [! B& W: p/ N
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  2、CPU超频导致运算错误
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# M2 R+ F) ]4 m( a  超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。; N+ \" M! e4 _6 C0 O/ ?
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  3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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  这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。- h, K. l. Z" y- I- V0 |" C' S
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  4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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) B8 [' g9 m! E7 ^  这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5 x% B; X( S  A: q4 A  L& Y" Z  5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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  6、启动时加载程序过多
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6 z/ z2 \7 S8 x) G0 p% R: v  w, q7 s0 I  不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。, R" x  p0 i( q# c
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  7、应用程序存在着BUG' A" P& D; x* w9 g/ j  O
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  有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
( k8 f. f, H4 W: B2 e) p. M时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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0 x5 S3 a3 @. Z3 F! g: x; z  8、版本冲突( r+ G) x* K9 C9 N! m4 V+ E9 S0 z
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  有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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$ t$ n8 r" H0 D. X0 `* l$ ]9 W  9、注册表中存在错误或损坏
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) `& c3 V5 a4 R: ?  u" D+ d  很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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  说这么多,总结四点:: q) Q3 H- _0 H4 f; J7 S' m% s
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  1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。. e7 }  [$ s  P# \/ H: a9 ~3 ?& |

) Z' _$ u3 I; w, j! P* D. a  2、50%情况下重启可以解决问题。  I8 F: o) U. ]8 J
3 k* ^+ ~( ^3 i; @" w$ D! ]
  3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。3 o# Y$ I7 D1 x2 U* D7 H2 C& h  F, z

: Z. _2 h& H/ }+ v) f" y8 U: s) X# Y  4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。
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