计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”' V5 O5 n2 o# M
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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: R4 }; H# I3 @ 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机
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) ~( y- ~7 \/ i9 g) L 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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4 d4 u' R* k- {) `0 m( G0 d! r 2、检查现有硬件& e, P6 [) Y! \, I m+ Z
9 a' Z7 h$ T4 ?9 X" E8 l, \1 M 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。. T7 L' n) H; a/ q
+ Y. O+ ]7 o5 q( E, x& d 3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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$ c% \9 f4 L4 l C5 o 4、检查新驱动和新服务9 B9 C. T' p& G; D6 H
5 I1 q% S: U r* ]! r8 f 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。2 N1 \2 E( d+ f1 A
' q* S7 V' D- }1 ] 5、检查病毒
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5 J) y% c+ J& b Q 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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6 U9 e) g8 \' p* P8 T6 _5 {# s 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。8 A7 N! u! t7 ~7 g
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7、检查系统日志+ i0 S6 N! k3 \/ }# n' b& E$ V
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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4 b$ \( G' h+ H$ { 8、查询停机码
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8 ?7 D/ ]/ q( { 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置
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4 @* t+ l4 [8 T$ k* | 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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3 q0 a+ [/ \$ V+ l7 h7 @ y" N 10、安装最新的系统补丁和ServicePack$ E$ Z' I& V* ~9 Z* q$ Z8 ^( X
, b n" l# z* e) ~* ]1 ]# m 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。2 u3 ?3 [) b8 C2 p$ N! ~$ _1 M
# E7 W3 U3 A2 M+ ~ 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:5 g. V( y1 x0 W1 R
6 W# U5 Z& y8 D 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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* e8 E- r9 L3 W& o 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误* Q; e% n6 ?; W, l, U7 g
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。6 l/ M: u7 w0 n) L1 y# {1 f
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 G% _4 d) q7 u4 x: q/ n$ N
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。( u$ i: Q4 I C2 r# W
) h& f# Z8 J5 J 4、光驱在读盘时被非正常打开所至9 g6 k+ l; }2 c7 `# H" r! u- I
0 j* ^. Z; ]1 a1 I$ k T 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多- j* x' a) h( B) t0 v/ k' X6 l
& }& O; p" E& P& b6 \ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
4 U0 m1 l9 u3 {) n( t3 \' Z$ A时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。2 g# F3 r3 G, B- O' [& X; S' c
/ c" M4 L! a9 O! l2 Q 8、版本冲突
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2 U6 n6 o8 z* H6 d0 X* h 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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" `1 L; a- F5 c8 | 9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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5 O' u7 j% w: S2 V 说这么多,总结四点:
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" m, f h& o; m. f1 _ 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。6 T, x, x8 b! a- R) B& q" ^
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。9 H" Y6 H, C, y+ t
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |