35岁还在修电脑，丢人吗

水手

35岁还在修电脑，说不丢人是假的。为啥会觉得丢人呢？

职业落差挺大的

早些年在别的公司，我也是带过团队、管过运维组的人，说不上多大领导，至少手底下有几个兵

但说实话，现在国内江河日下的IT就业环境，叠加上35岁这条“斩杀线”，有得挑吗？

前两年，我拒掉过一个待遇更好的外包offer，选了一家“能学到东西”的公司

结果入职后发现，所谓的“全面负责技术支持”，翻译过来就是：修电脑、拉网线、装系统、搬机房。什么杂活都干，却什么名头都没有

虽然也会干服务器运维的工作，但桌面支持的杂活，一件都跑不掉！

而且因为公司有一百多号人，每人至少一台办公电脑，桌面支持的活我全靠我一人扛，也就意味着公司谁都可以给我提IT需求，哪怕是不合理的


我并不觉得桌面支持工作本身丢人，而是遇到一些高频但又很无语的问题，真的是哑巴吃黄连，让我有苦说不出

    比如同事A说显示器没信号了，我过去检查HDMI高清线都松的、

    同事C说电脑账户的密码忘记了，我只能用PE启动盘给他重置密码、

    同事B说不能上网了，我跑过去一看，他网卡竟然手动配的172网段的IP地址，我改回DHCP自动获取IP地址就好了，这样也能上网就来鬼了不是！

你能说这是他们的问题吗？当然不能！他们不仅是同事、更是用户！有些IT常识他们不懂，就只能做视频教学课程给他们普及

但上面还算正常的，我也遇到一些魔幻事件，他们前脚说电脑或打印机有问题，我人刚一过去，又说突然又好了，哈哈，醉卧之意不在酒，也不排除有人暗恋我哦！

最怕遇到这类主观问题，当事人只会抛问题，不仅缺乏IT常识、具体啥问题又描述不清，全靠自己过去看事故现场

关键，中小公司往往效率至上，用户和服务永远第一，你不能拒绝任何无理需求，实现不了就是你的问题

所以，良性的IT职业环境离不开公司领导、同事和IT人的共同经营，而不是全靠IT人孤军奋战来兜底

IT问题应该通过工单系统上流转，既便于收集和描述问题，也自动过滤一些非真实性需求问题（提工单的门槛还是比喊一嗓子或发条消息高）、IT人有权驳回不合理的需求，比如，我多次提醒当事人要记住自己账号的密码，结果对方不予重视，还是多次来找我重置密码，就有权拒绝！


默默付出的IT人，值得被看见！

前段时间公司搬迁，正逢五一长假，当时为了方便下班后直接去赶车，就拖着行李箱去上班

30号白天在几个同事协助下搬完服务器、网络设备，晚上调试完服务器和网络，已经是1号凌晨了，没想到刚出机房迎面碰上老板

他还问我为啥还拖着行李箱，我说为了方便赶凌晨的高铁。他说辛苦了！

后来在5月4号白天，我突然接到CTO的电话，说老板在工作群里问公司网络是否有问题，让我赶紧看下，我一脸不可思议，不可能啊，30号晚上我明明调好网络才下班的

我一看，工作群里老板正@我上级说，咋在公司上不了网了

我恍然大悟，原来30号走的那天为了方便弱电师傅假期继续调监控，我并没有锁网络机房的门

大概率是他整乱网络了，我先群里回复了下老板，说我5月5号晚上就过去调好网络，确保不影响大家节后正常工作

5号晚上10点多，深圳下着暴雨，我高铁刚落地就直奔公司，果然和我猜想的一样，网络全瘫痪了

这次又碰到老板了，我说收到问题就拖着行李箱直接过来了

来不及多想，先定位问题，等恢复完有线和无线网络后，又是凌晨了

再后来的公司乔迁仪式上，老板特意提了下我名字，说长假前后2次看我拖行李箱往返公司，敬业精神令他印象深刻，号召大家向我学习

我当时心里咯噔了下，以前公司也多次搬家过，有一次也是赶上五一长假，同样也是干到凌晨几点，但这次不一样，背后的付出被看见了

说实话，现在给新人准备电脑、给离职同事格式化硬盘时，我还是会觉得有点丢人。我害怕那些世俗的眼光和声音：“都35岁了，还在干这种事？“ “这人咋混的？”

所以，我一般早晚没人的时候过去处理

但躲归躲，活还是我的活。桌面支持是我，服务器也是我。100多号人的公司，网络、系统、数据，离了我一样转不动

35岁还在修电脑，是真的！

但35岁还能把一百多号人、几十台服务器稳稳撑住，也是真的

所以，丢人吗？好像也没那么丢人了