计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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0 W9 C6 ^$ P- H5 ^: X0 d W5 o 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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- F/ B& S) K& J& X8 S8 s1 ` 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。 f/ l" [5 e! u4 s" I; R
# F+ G G* g4 h# f3 I 1、重启计算机+ @& Q% u# l' K0 W5 S
: w. K1 E j6 R3 Z( o% x 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。7 I: i( U2 V) r; y' x- b
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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, w5 t- M' K: @9 d; a+ G* ^/ ` 3、检查新硬件
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. }0 P9 H( ~7 R! D) |2 ~ 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。2 y' U1 C2 p" C! C0 K5 t7 m4 N
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒
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' C3 A, s& N0 K2 x$ n 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。3 V' f( {- i2 D9 O+ I: c& g; x
) w2 s5 W) {$ Y4 o 6、检查BIOS和硬件兼容性& E! U& ~8 z( w& F& \' I. g
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。" @ f5 U) `! ]" Q( x: y4 s6 ~6 m5 z
: Y% i4 |" ^# Z" t 7、检查系统日志+ B7 H/ _( O4 v& Z9 [
8 s/ J" @* S6 s, Z8 Y; G2 z 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。8 R" k) ]8 z" q0 n$ O
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9、最后一次正确配置9 i* }$ C" u- Z7 O: Q& j) V
+ F* `7 p% L W 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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" k9 _* \8 I! v' ^% o% o5 Z 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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5 {- x3 c" L+ Z8 ]0 X4 V7 T 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。& K; F% D- H- E# u2 J, N
# _9 I6 }0 C; _4 A4 N0 G* q# c6 X3 t 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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! G% n8 N0 |+ }8 O+ O. ?; D 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误4 f( ]1 h* @2 P. {3 l8 X. T
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。) O- T6 ~7 @/ d$ m- N$ J
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2、CPU超频导致运算错误
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2 F5 E# `; U! L+ V+ [9 w 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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; E- {* J6 M. [' _# h 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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* e4 G J8 H6 W( y4 j' l 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。& G1 i7 n7 I# `/ t3 z" W% |% B
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。8 Z1 }# N6 ?9 g7 N
. Z# o6 d' u" E$ n 5、硬件剩余空间太小或碎片太多4 z- p$ M/ m& ^- \5 }% b
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6、启动时加载程序过多0 V. ?! r, U2 C/ @5 G: W6 g7 B
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。 J0 r/ _, d8 n% b6 C2 Z
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7、应用程序存在着BUG+ q; l0 e# x* x; b. c1 N2 c
$ {* ]$ H4 A1 o; J+ i1 B' h 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运1 [0 }5 \+ [4 V8 T3 P1 ^
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。1 k( K. |$ Y7 P
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8、版本冲突& L4 B- p" @) d3 e7 T
+ h! O1 {' G7 W, f$ f2 ^ 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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( O" x9 }+ f- f2 [5 g' H6 [ 9、注册表中存在错误或损坏- Q5 ~( x0 H5 I4 Z: v4 `
& T; W" t( _/ b% _$ A) i7 j, a! u 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。6 ? x p1 q; M* _# S3 r/ z
/ {# M: Z5 j" ~ I; T/ M 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |