计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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( I0 [; g# `! B, y 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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) w. T/ W e; ^. N. a 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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5 {; G Q8 h8 } S6 @ 1、重启计算机' c; g2 N% x- p9 T: ?; Z$ I: T+ R# I
" r6 p% @# [0 m6 \" p% K& \; p 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。* b7 R3 x! M4 a" T
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2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。3 ]. f( E% @! f& c" N+ T+ g
% R" B) y$ f" ~; Z 3、检查新硬件# J* Z- c$ \5 [# ]
! m5 F( E' y: E, B 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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1 L9 p- T3 |2 E4 X# o 5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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$ s, d# |4 O. C8 U k1 C& U 6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。' l! B6 C+ Q* b. b y
: g R4 N& H: c 7、检查系统日志
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" E8 g7 o# T+ f& T0 a2 g# x$ g7 u 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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9 k/ ^' `4 q" _ 8、查询停机码! d" s) F1 C4 J- |( r( {1 t
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。2 u/ s: U1 o% m: I* G. G
3 ]) f0 m1 M6 s. q 9、最后一次正确配置
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1 U9 @# O7 C h( D 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。. P* g, l! g1 h
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack- V' G# {% m4 C% \. o. q+ A) S
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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- P' y2 { H! j5 | 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:3 i/ f1 y% c& K% i7 D9 K" r
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。% Y" {3 r& b( D# k
; J6 w' t/ v& M 2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。6 J6 |( y) u% |9 F
& H( ]+ }2 E0 r0 q) l 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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6 C7 H% {+ m: `' S7 O4 Z3 T 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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6 \2 }8 ?% |3 }+ g: Z- O/ B( k$ C 7、应用程序存在着BUG4 [( Y: ^1 S# \" t: L$ V! V* C9 g
7 T8 B& i* q2 m: ]( n; Y' g 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
+ }4 J% J/ a9 |3 S$ W* U/ c: I+ x时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" O4 w- G+ G, F6 j+ J8 J1 J. i) ?& O
& w7 k, ~, n, X1 L( e1 {$ H 9、注册表中存在错误或损坏 D! U) s9 {: {5 x" O! m
' _# M* z. j6 H4 f7 D: y) r 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。6 U- y( y) K* o' l0 q) i
0 Y' c7 t0 ~$ ]2 u( I 说这么多,总结四点:4 ]5 R9 H+ j! j* T- z6 s, K% }5 W
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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9 a' z( s& z, p( V; K; I1 _9 R* L 2、50%情况下重启可以解决问题。4 n$ z; C! A) F! h! Q
$ W/ k2 O/ C' u2 _9 j( T+ ~ 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。8 c$ i l+ M3 T) V0 ] o; O
/ B5 ? C! C/ U4 T 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |