计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”8 `8 I G) a2 ^( h, R9 |3 E4 E) o) @- S
9 B7 Y7 x2 F* a 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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. q6 x F9 q8 G! P 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。& x: v2 c3 N$ K
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1、重启计算机' g# b" t3 z# J! b4 L$ e% b. B+ a
- k6 r2 i& Y, o& { 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。& U" Q4 w1 K) D7 U& w
# N1 q( X9 e. N 2、检查现有硬件
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件
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+ e5 O/ G2 a" N' F1 H, O$ r 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。) P3 y# _' ~: J$ e- R q5 J z
^5 J3 Z7 S: Q* z 4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5 p k i9 J+ q6 H$ o5 N 5、检查病毒5 B8 k/ b" S: V# ~ W* T
: n9 w: |5 M. Z 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。& _$ m" u4 T0 p5 w T3 x
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6、检查BIOS和硬件兼容性$ ^8 A4 X2 e; P; u# U# ~
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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0 H# t K/ d$ a7 \2 ~ 7、检查系统日志
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! C: F" Y4 |2 G* _% B/ T; } 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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6 y$ U7 O9 a6 v* O 8、查询停机码
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: w* M7 M: @3 r/ b 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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+ X" T7 R, O$ D; s5 ~ 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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' ?7 ]5 J8 }0 r7 o 10、安装最新的系统补丁和ServicePack4 D0 R( R6 H, s/ M7 c B8 k& Q
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。! N8 q! Y% E& X. M& V k+ L' K
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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! c& w0 k6 Z1 j+ z6 u: r 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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" [( v- f# X; D) O+ N 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。+ P* g! H! j7 w' B
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2、CPU超频导致运算错误- s: V+ A) l$ x! B6 \. P
' i }' f( ?4 y 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。9 t( B# \3 c. {4 P3 l4 n
3 h6 a) Z$ x- r* f- j! X4 d& Z4 K V 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误! V9 h. k6 o" x. d1 W( C' x' `
3 G% o5 Z; r0 T5 h 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。2 H+ S; C, @/ x# U+ e& f
' W8 i& y6 w& H4 A" X% g2 F! ~ 4、光驱在读盘时被非正常打开所至" ~* [2 c; D6 q6 I7 y
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。2 R3 T' e9 y- H' ?) c
1 ?/ h2 `. T; c" W$ ` 5、硬件剩余空间太小或碎片太多& k$ w$ b' b4 [
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6、启动时加载程序过多. |* K* t6 V- L3 x; a
" R6 v' D ^* @0 J2 @+ x 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。+ P; W; I" M0 a* ^* l; x
4 a" h: R5 z/ [; j6 H 7、应用程序存在着BUG
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
; Z6 s; W( X0 P时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。/ _; V" r' D$ [! v+ K4 g
, l- \! j6 x) D' F& R 8、版本冲突
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Z% t7 W3 o; C 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。; J. e2 q) K& q. V0 Q
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9、注册表中存在错误或损坏 \7 v/ ~) @2 |/ A2 X- E
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。4 n2 W+ @& m% e+ @2 c) e
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。# i) D( W+ t& O; D D0 ]/ [
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2、50%情况下重启可以解决问题。9 q9 S3 M, ?! j# k
% l6 Q1 q# x4 _2 W- W: e/ s 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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/ t8 @; c6 ^0 ~6 p6 A 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |