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谷安天下IT服务管理培训课程

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发表于 2014-3-9 19:46:27 | 显示全部楼层 |阅读模式


什么是IT服务管理
谷安天下依据国际标准和行业广泛应用的最佳实践,结合客户业务特点帮助客户搭建IT服务管理体系,提供完整的IT服务管理(ITSM)咨询和实施服务,降低服务成本、提高服务质量,并协助企业获取国际相关认证。
谷安IT服务管理课程简介
本课程将知识体系与案例演练有机结合,使学员与老师高度互动,充分参与,全面的思考有效帮助学员快速掌握ITSM实施中的核心流程与关键细节,了解ITIL的IT服务管理先进理念,把握基于生命周期的IT服务改进,了解IT组织高效有序运行的关键成功因素 。
谷安天下IT服务管理课程内容
一、IT服务管理概述
二、服务战略
三、服务设计
四、服务转换
五、服务运营
六、持续服务改进
课程详情请查阅谷安天下官方
为什么选择我们:
谷安天下与认证机构的紧密沟通,与BSI、DNV、BV、中国信息安全认证中心等国际、国内著名的认证机构建立了战略合作关系。
谷安天下多名顾问是国外公司的兼职审核员。
谷安天下一直致力于IT服务治理、风险控制、信息安全等在各个行业的应用,拥有数位资深顾问,拥有在金融、通讯、能源、制造业、BPO等各行业的成功实施经验,且可以结合客户自身特点,提供不同的咨询指导方式,帮助客户建立基于国际相关标准的IT服务管理体系,并有效地和客户原有管理模式和管理体系进行融合,使流程高效率低投入的运转。

谷安IT风险管理课程体系包含:
认证类课程: CISP、CISSP、CSSLP、CISA、PRINCE2、ITIL、Cobit、ISO27001 Foundation/LA等
技术类课程: UNIX/Linux系统安全、恶意代码、安全攻防、Web安全、无线安全等
管理类课程: IT治理、IT规划、信息安全与风险管理、等级保护、IT服务管理、ISO27000/20000咨询式培训课程等
实践类课程: 信息安全管理岗位/技术岗位实战班、网络渗透与防御、ISO27001实施顾问班、信息安全售前实战班等
IT审计类课程: 信息系统审计实务、IT审计基础、网络与系统审计、开发审计、信息安全审计等
开发安全课程: SDL开发过程安全、JAVA编码安全、C&C++安全编码、WEB安全测试等
定制类课程: 根据客户的实际需求定制开课
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