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! G( M8 I6 U, P; u' T6 m常听到一些”比较专业”的IT人员说,”使用者装了防毒软件也就算了,但是一点防毒的概念都没有,以为这样就不会中毒吗?”* c& ]# Q v! t# e: c+ X
要想不中毒,更重要的是,要更进一步了解病毒的运作原理,以及防毒软件的保全之道。在这里,希望对于一般企业的计算机使用者,能提供一些够用的”防毒概念”。也许不能”保证”什么,但至少你对于计算机发生的事情能够有个梗概性的认识吧!
7 y e, m9 {( J( w精巧脆弱的开机程序
0 C- e8 A, h4 x. ]; C- e用计算机都得先开机,从打开电源一直到操作系统加载完成,这就是俗称的”开机程序”。由于病毒大多会设法让自己成为”开机程序”的一部分(以便寄生并感染),所以你得先知道这整个程序有哪些步骤:2 w( f7 [7 I$ E8 ?0 e0 |: ~! |
1. 电源开启,如果硬件一切正常则进行下一个步骤" N8 J, h0 [8 u
2. BIOS(基本输入/输出系统)执行例行开机检查,然后以预设的储存装置接管开机程序9 `$ t2 I: r' l4 R9 Y! q. j
3. 依照业界公认的规格,预设的开机装置(通常是硬盘机)开始进行软件开机程序,依序加载操作系统的核心、驱动程序……+ G( T) X j1 A6 G! m5 J% m: y! e3 N/ _
4. 操作系统核心加载后,还可以依据设定,加载使用者指定的各种常驻程序(防毒软件、IM软件……)
" T% B' u+ X4 f2 `5 ]$ H ~/ I% u上述的每一个开机程序中,从这一个步骤转到下一个步骤,都会留下一个”挂钩点”。比方说,主机板上的BIOS系统要把执行储存媒体的开机程序,它会从固定的位置去执行开机命令,这固定的位置是哪里?我们一般人不用知道,但这位置铁定是公开的规格。. c7 V$ `. n- V) V% y
所以,写操作系统的人知道储存媒体开机的位置,写磁盘维护程序的人也知道,写工具程序的人知道,而写病毒的人……当然也知道,所以就有所谓的”开机型病毒”。
, q8 G5 j0 w: P& q( l! U$ e不过,现代这种”开机型病毒”很罕见了,主要是因为开机后,加载的操作系统都相当庞大且复杂,这类病毒难以在这么复杂的开机状况下还能正常运作。目前大部分的病毒,大多选择在操作系统这一块进行破坏。
5 J% @+ b( t7 [" \4 Y1 f不能开机的可能性有……4 b; {8 n- M% `9 o5 j& }
不管是Windows、Mac OS、Linux还是BSD,操作系统的起始加载都是由精巧的循序步骤所构成,一环接着一环。操作系统通常必须设定处理器的运作模式,加载系统核心、驱动程序和绘图接口,然后加载常驻程序,最后再把使用权交给使用者。如果这一连串”精巧”却也”脆弱”的过程出了一点小差错,系统加载不能,使用者就会说”啊我这台电脑挂了/当机了/不能开了/死掉了……种种说法,不一而足:
* i1 K4 e/ P8 x5 h● 驱动程序出了问题0 o; u6 \0 ^# H& z& D3 t
● 核心程序出了问题
2 K- X7 I: C$ q● 储存OS核心程序的磁盘出了问题 M3 v! }( H+ M' y# b
● 使用者的常驻程序出了问题
$ X! p; f" q7 ^- q4 } a只要有一个小环节出错,就可能让操作系统无法正常加载──幸好这种状况不会常常发生。* _+ B2 _7 |% p# M% Q
到此为止,上述的概念听起来都似乎很简单?
; p% o% Q5 s+ a6 h9 o2 s3 r请引进”内存”的概念
% Z& P. Z/ J& r无论是哪个操作系统,等开机程序完成后,使用者就可以执行各种应用软件。比方说,你可以执行浏览器、文书处理程序、影片播放程序……,具体的行为就是用鼠标在应用程序的图标上,连续按两下鼠标左键,是的,就是这么的”easy”。/ A% X% v" ~, C3 _6 @
只是一般人时常忘记的是:计算机里有个很重要的”组件”,称为”内存”。当使用者按下电源,执行开机程序时,这程序很重要的一个步骤就是:把操作系统的核心”从储存媒体加载到内存里面”。# }# C$ R# I! k$ q7 i
操作系统的核心加载到内存里面之后,依照开发厂商的设计,会不断地维护着自身核心和使用者应用程序的正常运作,这个过程一样是精巧而脆弱的。此外,由于程序是”人”写的,若是写程序的人”乱写”(无论是有意还是无意的),应用程序有可能会造成操作系统核心程序被破坏而导致当机。$ P2 \$ G7 L9 l6 J
至于病毒呢?
7 y. V; ?4 I( u5 w: v2 n; _9 Y- ~病毒会希望自己能够有下列能力:( Y6 [8 G" ~3 b% b
● 常驻在内存中,把自己伪装成操作系统的一部分- k6 Z1 n0 R; f9 r- O
● 伪装的过程中,最好让任何人、任何软件都发现不到
, B! ~4 \" {) M● 尽可能不要干扰原先程序的运作,以免自己被察觉
! ~2 N( y. Y( p0 m● 尽可能用各种方法,把自己(病毒)附身到别人(别台电脑)身上
/ {/ W' s \) J# T● 如果有必要,可以作一些对作者有用(或是好玩)的事情,包括窃取个资、造成破坏……0 W6 r8 \" |& E
可执行档学问多
: C1 c3 Q$ m) z好,如果病毒要把自身藏到内存中,首先它得让你去”执行”它。6 e, P& F/ \9 F& B
问题是,哪个人会傻傻执行病毒──如果病毒的额头上写着”我是病毒,来喔来喔,来执行我”,那你会去碰它吗?铁定不会吧!
4 N$ E1 z: j! l! I# H所以,病毒的写作者会想方设法、处心积虑的让使用者在不知不觉中执行之,以达成”感染”的目的。
6 |' s4 ~/ _- P所以,”可执行档”,就成了大部分病毒”寄生”的主要目标了。
# @/ \( u, s- q A& b- s所谓的可执行档,就是我们所说的”程序”、”软件”,通常这类软件也是一个(或数个)档案所构成。前面已经说过,软件要加载到内存中,才能被使用者所执行、运用之,因此软件的作者会使用开发工具将”原始程序”编译成”可执行档”,然后运送给使用者,让使用者可以执行之。
/ A$ V' z8 q$ U, V以前,可执行档只有固定几种格式:扩展名是.COM、.EXE、.BAT的,这些都是可执行档。到了Windows 7时代,这还是没变。不过,Windows后来引进了很多”比较罕见”的可执行档案格式。比方说,.DLL是”动态链接库”,它也是一种”必须依附在主程序”底下的一种可执行档案;.SCR是屏幕保护程序,它也是一种特殊功能的可执行文件;.MSI(Windows Installer Package)通常见于”安装程序”,但是……它也是一种可执行档;有些叙述档,像是.VBS、.JS……,它们也是可执行档案。
/ ]' Z0 [+ E: d这里有一个”可执行档案”的扩展名列表,看到这类扩展名就要小心了,有害的东西就可能藏身于其中。2 C3 L+ r6 p2 d
执行就是最危险的事
# g/ O/ r* r8 Q4 ?3 q' y8 B7 u问题是,Windows预设会隐藏它认得的档案的扩展名,所以,老实说,你也不知道你到底执行了什么。
" m* g4 V5 f* ^- S# l那也没关系,各位只要想象:当你在某个图标上按两下鼠标左键时──你肯定是要执行什么。
. F5 i% C6 Q* q, p1 p/ h& W8 f执行个什么时──你一定要记住:这是我们”使用者绝对要注意的『Red Flag』信号了”。如果有个什么事情你一定得提高警觉的话,除了”有人问你密码”这件事情以外,另一件事就是这个了。! z* d) R4 C1 i5 U
所以,你一定要记住:$ c& {% r, z, I. ?. g8 q
“执行个啥东西时一定要小心。”5 O ~) I7 b) V6 r0 {
就这么简单。
/ d6 I# Q* E0 J因为,很多病毒会依附在可执行档案里面,你”一执行就中毒了”。不仅如此,中毒的计算机没清干净前,它们会不断感染计算机里的档案,或是发出病毒信件,或是感染服务器上的其它档案……而且这类病毒还会修改系统设定,让使用者”即使发现不对了”的清理工作变得困难──有时几乎是不可能。
' G' C" p. g+ _! L/ Y所以,有时候,中毒的计算机非得整个重装不可,就是因为所有的可执行档都被感染而无法复原了。1 s2 e: o0 J2 C$ { o. r) l& E% @
Internet更是”地狱之门”$ M2 u: v0 X2 j
但是,恐怕还有个真正防不胜防的东西──那就是网页!7 y6 H8 B, C7 K- u, n$ h2 H
当你用浏览器去连任意一个网页,老实说……地狱之门就打开了。因为网页可以让你作很多事,执行很多功能──而且大多是自动而你不自知的。正常的网页当然不会整你,或是让你中毒……但是,不正常的网页其实还不少哩!" b/ D$ Y' R y9 K6 L* J
事实上,各位要知道,浏览器本身就是个”执行者”,它本身就是被设计成”用来执行各种功能”的工具。不仅如此,操作系统尚有所谓的”兼容性”问题,但是浏览器本身就被设计成所谓的”跨平台”,最好所有的浏览器都能有相同的能力,好让网页开发者可以写一个功能──就可以让全世界所有的使用者都能使用──gosh!世界大同的实现真是莫过于此了。但是,这也让网页病毒撰写者有了可乘之机……有什么方式会让这些病毒写手更省事呢?当然是写个跨平台的万用病毒啦!
6 }2 @+ r8 U( G, Y: j6 g网页类病毒的形式很多,有的会利用所谓的”叙述”(JavaScript)不断地弹跳恼人的窗口,有的会偷偷地把病毒塞到你计算机,有的会直接执行一些该死的动作……而且老实说,这类问题要比可执行档中毒更麻烦,因为使用者根本无法知道。: e# O1 @& t5 p
所以,防毒软件(或是所谓的Internet Security)在这种情况下就异常重要了。# C* F" W) s5 W0 ~4 i8 N: y2 i
不让病毒被执行的方法
, U0 U/ V, l) u% R那么,能够只靠使用者的小心就防堵病毒的流窜吗?我们系统化的想想,每一个环节之下,我们可以做什么,底下是一些常见的”防堵毒的方法”列举:* U: S3 l3 J: O* M% ]! d
● 每个程序都要经过某种认证
! K& ~! L5 _# H: q为了不让使用者执行到不该执行的脏东西,于是操作系统厂商就规定”你所执行的每个程序都要给它检查过”。呵呵,你觉得好笑?不,iPhone就是这样──虽然它本意未必是要防毒,可是这个封闭系统就还相当安全──因为所有软件上架都要经过Apple核可。9 I7 W7 ~. Y* d& N) I
● 每个程序(只要被认定有危险性)都要使用者同意执行
9 E) y8 ]4 O- E6 K9 p9 Y: A: ^Windows Vista/7底下有个UAC,只要判断你的程序有危险性就会跳出来要你”确定”,这样会让病毒”比较难默默的感染你”,只是一般人还没受其利,可能就气到先关掉这功能了。但平心而论,要防毒又要方便,这也是某种程度的必要之恶。& j/ H/ B+ J2 f
● 装上防毒软件9 g" Q: Z& \# r# ]1 k! \5 l' U
防毒软件”理应”可以防堵可执行文件病毒,而防火墙软件”理应”可以防堵来自Internet内外的攻击,而且你别说”我都不乱执行脏东西我不用装防毒软件”──最好是,你最好都不要上网。有些网络蠕虫根本只是利用所谓的”漏洞”直接钻到你计算机的内存里面,然后你的网络联机就自动瘫痪了。你就算什么都不做,也会有中毒的可能。所以请一定要用防毒软件──不管是免费版还是付费版。) x4 C- _( W" U! L& q( `
● 执行任何”可执行”的东西,你都得多注意
' ]; k& |7 o1 ?( r( C9 E$ V确实,很多人乱执行程序──并顺带执行到病毒,这是杀伤力最大的问题──何故?因为,这是”你自己去执行到的”,所以病毒逮到机会就绝对可以为所欲为,它会替换系统注册文件,隐身到计算机硬盘的深处,感染各种重要的档案……结果呢?结果就是”轻则重装,重则死当”,所以这未必是”唯一原则”,但确实是一般使用者所该知道的最重要原则。
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